Communicatieve en sociale vaardigheden e-learning - AAB Training & Opleiding

Communicatieve en sociale vaardigheden e-learning

U14-1 Voor beroepschauffeurs met Code 95

Cursus communicatieve en sociale vaardigheden e-learning 

Als beroepschauffeur communiceer je dagelijks met klanten, collega's en onbekenden. Je bent het visitekaartje van de organisatie! Deze online training leert je om onder verschillende omstandigheden op een professionele manier te communiceren. 

De cursus is 10 dagen beschikbaar. Tijdens deze dagen mag je onbeperkt gebruik maken van de cursus!

Wie is de doelgroep

De cursus communicatieve vaardigheden chauffeurs is bedoeld voor chauffeurs nationaal en internationaal.

Wat is de inhoud van het programma

In de e-learning komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Wat is communicatie en welke soorten communicatie zijn er
  • Referentiekader
  • Aannames, miscommunicatie en feedback
  • Interculturele communicatie
  • Beroepshouding
  • Assertiviteit
  • Agressie
  • Klantgerichtheid, commercieel gedrag en klachtafhandeling
  • Stress

De e-learning wordt afgesloten met een eindtoets.

Welk resultaat bereik je

Na het volgen van de cursus weet je hoe je met verschillende relaties op een correctie manier kunt communiceren.

Wat zijn relevante of vervolgtrainingen

Wil je de cursus communicatieve vaardigheden klassikaal volgen? Dat is natuurlijk ook mogelijk. Ben je geen beroepschauffeur maar wil je wel een communicatietraining. Dan is de cursus effectief communiceren misschien iets voor jou.

Wil je meer informatie?

Neem voor meer informatie contact met ons op via info@aabgroep.nl of 0341-499744.
Wil je meerdere deelnemers aanmelden? Informeer naar onze incompany mogelijkheden.

Hoe lang duurt de cursus

E-learning: 4 uur thuisstudie 

Praktijk: 3 uur klassikaal.

Investering

E-learning: € 65,- per persoon (excl. btw).

Investering 3 uur klassikaal: € 175,- per persoon (excl. btw).

Optioneel: Afmeldkosten code 95: € 25,- per persoon (excl. btw).

Mogelijkheden nascholing Code 95

Het is mogelijk de e-learning te volgen voor Nascholing Code95. 

In dat geval volg je de theorie als zelfstudie via de e-learning in 4 uur. Daarnaast volg je in 3 uur nog een praktijktraining.

Je ontvangt 7 theorie nascholingsuren.

Wat staat er op mijn certificaat

Na het behalen van de theorietoets en het klassikale gedeelte ontvang je digitaal een certificaat.

Inschrijven Offerte Meer
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand een overzicht van de geplande cursussen in jouw branche.