Werken als wijkbeheerder
Als wijkbeheerder verklein je de afstand tussen bewoners en de gemeente.
Als wijkbeheerder verklein je de afstand tussen bewoners en de gemeente.
Jij als wijkbeheerder zorgt ervoor dat de afstand tussen de bewoners en de gemeente wordt verkleint. Wijkteams houden zich bezig met alle voorkomende werkzaamheden in de openbare ruimte die ervoor zorgen dat het schoon, netjes en heel blijft. Het wijkbeheer is niet meer weg te denken uit een gemeente! Meestal coördineert de opzichter vanuit de eigen organisatie en op aanvraag van de burgers werkzaamheden en geeft opdrachten aan de uitvoerende medewerkers. Opzichter en medewerkers communiceren steeds vaker rechtstreeks met collega’s en burgers. In veel gevallen hebben die medewerkers daarvoor (nog) niet de gewenste vaardigheden ontwikkeld.
Ga jij aan de slag als wijkbeheerder, voer je werkzaamheden uit binnen de openbare ruimte, wil je goed samenwerken met de opzichter, medewerkers, burgers en aannemersbedrijven voor een mooie, schone en veilige buurt, dan is deze training echt iets voor jou!
De cursus 'Werken als wijkbeheerder' heeft als doel jou inzicht te geven in wat van je wordt verwacht in bepaalde situaties. Je leert de beste manier van communiceren met burgers, collega’s en medewerkers en je te bewegen in een werkveld met soms tegenstrijdige belangen.
Je krijgt inzicht in eigen gedrag en leert lastige situaties adequaat hanteren. Bewustwording van je eigen verantwoordelijkheid en assertief opstellen in jouw communicatie met burgers, collega’s en medewerkers. Je staat in contact met de burger en brengt vraag en aanbod bij elkaar. Zo worden problemen en klachten efficiënt en klantvriendelijk verholpen.
Neem contact met ons op via info@aabgroep.nl of 0341-499744 of vraag een offerte aan.
Staan er geen data gepland of komen data en locatie je niet uit? Neem contact met ons op via info@aabgroep.nl of 0341-499744 zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken. Of schrijf je in zonder datum, dan nemen we contact met je op zodra er nieuwe data worden gepland.
Deze praktische training behandeld de onderstaande onderwerpen. Alle leerstof wordt vertaald naar de dagelijkse praktijk van de deelnemers.
Aantal deelnemers: maximaal 8 personen
Een training volledig afgestemd op de eigen werksituatie met voorbeelden uit de eigen praktijk? Dat kan door deze deze training incompany te organiseren zodat je medewerkers direct in de praktijk met eigen casus aan de slag kunnen. Onze docent heeft vooraf contact, om het programma af te stemmen op de situatie binnen jouw organisatie.
Wil je liever een open inschrijving volgen zodat je ook ervaringen kunt delen met deelnemers van andere organisaties? Bekijk de startdata in het cursusmenu en schrijf je in voor een datum die jou past.
Een andere training waarin je veel leert over je eigen handelen en communiceren met verschillende belangen, zoals burgers en collega's, is de training omgevingsgericht handelen. Een training specifiek gericht op de buitendienst medewerkers in de openbare ruimte. Maak jij een wereld van verschil?
Cursusduur: 2 dagen
Na deelname aan de cursus ontvangt de cursist een persoonlijk certificaat
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand een overzicht van de geplande cursussen in jouw branche.