Omgaan met medewerkers in de Participatiewet - AAB Training & Opleiding

Omgaan met medewerkers in de Participatiewet

Bewust worden van je eigen manier van communiceren en handelen

Training omgaan met medewerkers in de participatiewet

Deelnemers worden zich bewust van eigen manier van communiceren en handelen. Inzicht krijgen welk effect zij kunnen hebben op anderen. Leren communicatie positief te beïnvloeden door het geleerde in de praktijk te brengen.

Bij de start van de training/cursus wordt als nulmeting een persoonlijk leerdoelen formulier ingevuld en bij de evaluatie nogmaals.

Doel 

Met begrip en sympathie voor mens en organisatie bewust worden van eigen communicatiestijl zowel verbaal als non-verbaal en ook dat van de ander te verstaan.

Er wordt gewerkt met een eenvoudig model, hoe informatie verwerkt wordt vanuit het brein. Hoe er wordt
gereageerd vanuit gevoel (EQ) en vanuit verstand (IQ). De deelnemers zullen praktische tips krijgen
welke direct in de praktijk toe te passen zijn.

Resultaat

  • Deelnemers hebben inzicht in hun houding en communicatie
  • Deelnemers nemen verantwoordelijkheid
  • Toepassen van de geleerde technieken
  • Plezierige werksfeer
  • Verdieping in samenwerking door beter communicatie

Inhoud

Inzicht krijgen in processen en de invloeden daarop, door:

  • Bewust worden van eigen manier van communiceren.
  • Leren luisteren naar de behoefte van de andere.
  • Oefenen in het stellen van empathische vragen.
  • Psycho-educatie over de ontwikkeling van het brein.
  • Feedback geven en ontvangen.
  • Bespreken van voorbeelden uit de praktijk.
  • Oefenen op de werkvloer met de lesstof.

1e bijeenkomst

Helder Communiceren – Psycho educatie over het brein – dramadriehoek

2e bijeenkomst

Praktijksituaties bespreken over communicatie (casuïstiek)- draagkracht vs draaglast – leren feedback geven en ontvangen - modellen gebruiken

3e bijeenkomst

Praktijksituaties bespreken – coachende gesprekstechniek – uitdiepen van de onderwerpen uit bijeenkomst 1 en 2 aan de hand van casuïstiek

Deelnemers

Er mogen maximaal 10 deelnemers in de groep. 

Incompany

Geef deze training incompany zodat je medewerkers direct in de praktijk met eigen situaties aan de slag kunnen.

Onze docent heeft vooraf contact, om het programma af te stemmen op de situatie binnen jouw organisatie.

Tijdsduur

De cursus duurt 3 dagdelen.

Certificaat

Na deelname aan de cursus ontvangt de cursist digitaal een persoonlijk certificaat.

Wat zeggen cursisten

Het management zou deze cursus ook moeten krijgen!


Eigenlijk is de cursus veel te kort! Ik wil meer info/lesstof :)


Goede cursus voor management en uitvoerders wat betreft EQ en IQ

Offerte Meer