Hoe verkoop ik 'nee' - AAB Training & Opleiding

Hoe verkoop ik 'nee'

Slecht-nieuws boodschappen duidelijk overbrengen

Cursus 'slechtnieuwsgesprek'

Ben je teamleider of manager dan krijg je vast en zeker ook te maken met slecht nieuws dat je moet overbrengen aan een medewerker. Een slechtnieuwsgesprek vraagt bepaalde vaardigheden en strategieën waardoor je de boodschap zo kunt overbrengen dat de schade beperkt blijft.

Wie is de doelgroep

De cursus 'slechtnieuwsgesprek' is bedoeld voor leidinggevenden die te maken krijgen met het overbrengen van een teleurstellende boodschap aan medewerkers. Denk bijvoorbeeld aan een ontslaggesprek, het niet doorgaan van een promotie, of iemand afwijzen na een sollicitatiegesprek. 

Wat is het doel

Niemand vindt het leuk om een “nee” te horen. Jij als leidinggevende of teamleider kan er grote moeite mee hebben om 'nee' te zeggen tegen een medewerker. In deze cursus leer je technieken die je houvast en zekerheid geven tijdens deze gesprekken. 

Welk resultaat bereik je

Na het volgen van deze cursus kun jij:

  • slecht-nieuws boodschappen duidelijk overbrengen;
  • emotie van de medewerker opvangen;
  • voorkomen dat slecht-nieuws gesprekken escaleren in agressie-incidenten.

Wil je meer informatie?

Krijg je bij jou in de organisatie te maken met veranderingen, een re-organisatie of sollicitatiegesprekken en wil jij je hier goed op voorbereiden? Neem dan vooral contact met ons op voor meer informatie via 0341-499744 of info@aabgroep.nl.

Startdata

Staan er geen data gepland of komen de geplande data je niet uit? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken via 0341-499744 of info@aabgroep.nl. Wil je liever op de wachtlijst komen zodat we je op de hoogte kunnen houden van nieuwe data? Schrijf je dan in via het inschrijfformulier zonder d

Inhoud cursus 'slechtnieuwsgesprek'

Tijdens de cursus leer je onder andere:

  • structuur van het slecht-nieuws gesprek;
  • valkuilen in het brengen van een slecht-nieuws boodschap;
  • empathisch luisteren;
  • opvangen van emoties;
  • de kracht van non-verbale communicatie;
  • oefenen met een trainingsacteur.

Hoeveel deelnemers in een groep

Aantal deelnemers: maximaal 10 personen

Incompany of open inschrijving

De cursus slechtnieuwsgesprek is zowel incompany te organiseren als te volgen via de open inschrijving. Staan er geen startdata gepland? Neem dan gerust contact op voor de mogelijkheden. 

Zijn er bij jou in de organisatie meerdere deelnemers die behoefte hebben aan een cursus als deze, neem dan gerust contact op voor een offerte op maat. De docent neemt van te voren contact op om het programma door te nemen en af te stemmen op de situatie bij jou in de organisatie.

Wat zijn relevante of vervolgtrainingen

Kijk ook eens bij andere management trainingen, zoals 'hoe motiveer ik volwassen te leren en te ontwikkelen'. 

Hoe lang duurt de cursus

Cursusduur: 1 dag.

Bij een incompany training is de duur afhankelijk van de wensen van de organisatie. We kunnen ons voorstellen dat jij je na 1 cursusdag nog niet klaar voelt om bijvoorbeeld een reorganisatie in te gaan.

Wat staat er op mijn certificaat

Na deelname aan de cursus ontvangt de cursist een persoonlijk certificaat.

Inschrijven Offerte Meer
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand een overzicht van de geplande cursussen in jouw branche.