7 februari 2020 | Dat geen enkele training hetzelfde uitpakt blijkt wel bij de combinatie cursus motorkettingzaag/bosmaaier herhaling, bij gemeente Voorst. In anderhalve dag worden 7 deelnemers bijgepraat over de veiligheid en geconfronteerd met hoe het er dagelijks aan toe gaat. De eerste dag mag ik erbij aanwezig zijn en kom echt alles te weten over de kettingzaag.

Wie doet wat bij de gemeente Voorst

In de ochtend starten we met een voorstelrondje en vertelt iedereen hoe lang ze al werkzaam zijn bij de gemeente. Dit varieert van 20, 30 jaar tot een paar jaar. De meeste deelnemers zitten in het groenonderhoud en wijkbeheer en de werkzaamheden verschillen van bosmaaier, klein zaagwerk, gladheidbestrijding, snoeien en schoffelen. Elke dag is anders!

De kettingzaag is nog maar weinig in handen

Het meeste grote zaagwerk wordt uitbesteed bij de gemeente Voorst. Het kleine werk, af en toe een boom en voornamelijk lage struikjes worden nog door henzelf gedaan. Soms komt er lichter snoeiwerk in een hoogwerker bij kijken.

Een bosmaaier of een kettingzaag blijft een gevaarlijk ding

Dat de veiligheid nog wel belangrijk wordt gevonden blijkt uit het feit dat de deelnemers toch op herhalingstraining mogen. En ook tijdens deze trainingen leren ze weer nieuwe dingen en worden ze weer even met de neus op de feiten gedrukt.

Wat voor veiligheidsrisico’s kom je tijdens jullie werk tegen?

Ik doe het wel even snel, dan hoeft er geen zaagbroek aan; ook heeft niet iedereen overigens nog een zaagbroek klaarliggen. Of alleen veiligheidsschoenen beschikbaar, maar geen zaagschoenen.

Natuurlijk, 100% veiligheid bestaat niet, maar begin dan toch maar met het dragen van de juiste beschermingsmiddelen.

Mijn zaag trekt naar rechts, waardoor komt dat?

Al snel blijkt, nog tijdens het theoriegedeelte, dat een deelnemer een zaag heeft die naar rechts trekt. Maar wat de oorzaak precies is weet hij niet. De docent weet wel waar dat aan kan liggen:

• Bramen op het blad
• Zaagblad te schuin geveild waardoor de ketting beweegt
• Ketting spanning is niet in orde
• De tanden zijn niet gelijk geslepen

Het besluit is makkelijk, deze zaag gaan we eens flink onder handen nemen!

De zaag wordt uit elkaar gehaald, schoongemaakt, de ketting wordt geslepen en bramen verwijderd. Ook een andere zaag wordt onder handen genomen. Hier blijkt het tandwiel aan vervanging toe te zijn. Het blijft het mooiste als deelnemers gelijk in de praktijk aan de slag kunnen en op deze manier leren van een ervaren docent

 

Het moment van de waarheid

Dan komt het moment dat we ook echt een boom moeten gaan vellen. De mannen die beschikken over het juiste materiaal mogen aan de slag. Een kettingzaag met accu wordt uitgeprobeerd en natuurlijk de zaag die flink onder handen genomen is. En jawel… hij zaagt weer als een zonnetje!

Zo zie je maar, bij elke opdrachtgever zijn andere issues en met een docent die daarop weet in te spelen heb je al snel een training die ook echt past bij de deelnemers en de doelgroep.

Door de interactieve insteek bleven alle heren goed bij de les. Een leuke, leerzame dag! Ik weet zeker dat de tweede dag met de bosmaaier ook een succes was.

Wil je meer weten over de aanpak van AAB? Neem dan gerust contact op met een van onze adviseurs.

17 januari 2020 | Bij Kader, bureau voor kwaliteitszorg worden adviseurs ingezet op verschillende projecten bij opdrachtgevers door heel Nederland in de bouw, food of chemische industrie. De adviseurs voeren hier kort- en/of langdurende opdrachten uit, gericht op het vergroten van de veiligheid voor medewerkers binnen de organisatie.

Het aansturen van onbekende teams en hier je weg in vinden kan lastig zijn. Je loopt tegen medewerkers aan die afspraken niet nakomen, niet mee willen werken, zich onredelijk gedragen of ‘wel even vertellen hoe het hier werkt’.

Om de adviseurs handvatten te geven hoe hiermee om te gaan mag AAB de training ‘omgaan met weerstand’ geven.

Waar loop je tegenaan?

In het voorstel rondje geven de deelnemers aan waar ze op het moment tegen aanlopen in hun werk, wat ze fijn vinden en wat ze graag willen leren tijdens de training.

Ondanks dat de deelnemers hier van te voren nog niet over hebben nagedacht blijken er toch behoorlijk wat punten aandacht te vragen. Veel geven al aan niet tegen onredelijkheid te kunnen, grof taalgebruik en mensen die niet mee willen werken.

Daarnaast zijn bij Kader veel jonge medewerkers die vanuit de schoolbanken het werkveld in gaan.  ‘Als broekje’ moet je dan even vertellen wat mensen moeten doen. Ook krijg je te maken met stugge, conservatieve personen. Die het liever zo doen, zoals ze het altijd al hebben gedaan.

Waar krijg je energie van?

De deelnemers krijgen energie van resultaat zien, duidelijkheid, mensen die meedenken en samen dingen bereiken. Hoe krijg je een prettige samenwerking voor elkaar bij mensen die weerstand bieden? Dat is de vraag waar Kader vandaag naar op zoek gaat.

Wat kun je doen met een vers gesneden bamboestok?

Samenwerken krijg je niet zomaar voor elkaar. Dat laat deze oefening zien. Probeer maar eens een bamboestok met z’n allen naar de grond te krijgen. Geloof mij, het is echt veel moeilijker dan het lijkt! Communiceren, leiding nemen en samenwerken zijn aspecten die direct naar voren komen tijdens deze oefening. Hieruit blijkt precies welke rol deelnemers op zich nemen tijdens een project en waar het mis kan gaan.

“Je moet met z’n allen op één lijn zitten, anders gebeurt het niet”

Ongegeneerd aannames doen

Waar hangt een eerste indruk vooral mee samen? Juist. Met aannames. Vertel eens, hoe snel vorm jij al een beeld van de ander? En klopt dit dan ook naarmate je de ander leert kennen?

Tijdens deze oefening mag iedereen los op de docente, welke aannames heb je van haar? Welke aannames kloppen?

Als je nieuw komt op een project, je hebt hier de leiding en moet anderen vertellen wat ze moeten doen, dan is de eerste indruk ontzettend belangrijk, blijkt wel uit deze oefening. Hoe kom jij over, als je op iemand afstapt die je wat wilt uitleggen over de meest veilige en efficiëntste manier van werken.

Tijdens deze training leren de deelnemers wat het meest belangrijk is bij een eerste indruk. Zowel non-verbaal, verbaal, als paraverbaal speelt hierin een rol. Ze gaan aan de slag met De Wereld van Verschil, waarin ze zichzelf tegenkomen in verschillende landen. De één is daadkrachtig, de ander stabiel, invloedrijk of consciëntieus. Wat heeft dit voor invloed op de eerste indruk die jij geeft? Het helpt om een beeld te krijgen van de ander en waarom dat wat je zegt bij de één wel werkt en bij de ander juist averechts.

“Focus op mogelijkheden. Ook als je weerstand tegenkomt”

Oefenen met een professioneel acteur

In de middag gaan de deelnemers aan de slag met oefenen op een professioneel acteur. De acteur neemt zowel de houding aan van iemand die in de weerstand gaat, als jij als leidinggevende, om zo te laten zien wat er gebeurt als je op een bepaalde manier reageert. En vooral: hoe het ook anders kan!

Wat vinden de deelnemers van de training?

De deelnemers ervaren de training omgaan met weerstand als erg leerzaam, herkenbaar en to-the-point. Direct toepasbaar in de praktijk! De docent is erg enthousiast en betrekt alle deelnemers.

Wat hebben we afgesproken? We laten O(ordeel) M(ening) A(aannames) af en toe eens thuis. Eens zien wat voor goede samenwerkingen er zullen ontstaan tijdens projecten. 👌

10 januari 2020 | Als intermediar heeft AAB Training & Opleiding een grote portefeuille aan docenten. Zo kunnen we voor elke klant de juiste trainer inzetten. Een van de docenten die regelmatig voor ons traint is Esther van Marrewijk.

Graag laten we je met haar kennismaken. Misschien dat ze de volgende keer bij jou voor een groep staat!

Wie is Esther van Marrewijk?

Ik kom uit de financiële dienstverlening. Hier voelde ik mij al enige tijd niet meer thuis doordat het steeds strakker werd. Ik had hier minder gevoel bij. Door een reorganisatie kreeg ik de mogelijkheid om een coachingsopleiding te volgen en inmiddels ben ik al bijna 4 jaar professioneel trainer.

Toen ik net begon kwam ik met Ellisense in contact. Via Ellisense geef ik communicatietrainingen voor AAB.  

Training geven vind ik het mooiste vak van de wereld! Mensen stellen zich zo snel voor je open en dat vind ik mooi.

Wat voor trainingen geef je?

Alles wat zich richt op communicatie! Denk hierbij aan sales, feedback, DISC, leiderschap. En eigenlijk alles wat te maken heeft met klantbeleving.

Trainingen geef ik op alle niveaus. Vaak wel even schakelen, maar dat maakt het juist leuk en afwisselend.

Wanneer is het voor jou een geslaagde cursusdag?

Toen ik net begon met trainen wilde ik iedereen de hele dag meenemen. Doordat je daarop focust maak je het lastig voor jezelf. Nu wil ik vooral een sfeer creëren waarin deelnemers open en eerlijk durven te zijn. Er mag geen schaamte zijn.

Wat wil je deelnemers echt meegeven tijdens een cursusdag?

Ik heb niet echt iets wat ze specifiek mee naar huis moeten nemen. Vaak spreken ze zelf al uit dat ze iets aan de training hebben gehad. Ik wil niet doceren, maar ben juist van het persoonlijke. Dat wordt gewaardeerd.

Wat is je het meest bijgebleven?

Om de veiligheid van de deelnemers tijdens de cursus te waarborgen geef ik je geen specifieke anekdotes 😉. In het algemeen blijven de mooie momenten je het meest bij. Als je merkt dat de kwartjes vallen. De ‘oh ja’ momenten. Als je een traject doorgaat, zie je uiteindelijk wat er blijft hangen en wat die ‘oh ja’ momenten zijn.

Wat is jouw gouden tip?

Blijf jezelf en richt je op jezelf.

Esther heeft voor AAB onder andere de trainingen De-escalerend communiceren – omgaan met agressie telefonisch, omgaan met agressie fysiek, en omgevingsgericht handelen gegeven.

Wil je graag dat Esther bij je komt trainen? Bekijk al onze communicatietrainingen en wie weet maak je binnenkort kennis met haar!