-
Coachend Leidinggeven
Voor de ervaren leidinggevenden die op een coachende manier willen leidinggeven
2 dagen
-
Voorman
Je bent de spil tussen uitvoerend medewerkers en opzichter. En je krijgt te maken met burgers.
2 dagen
-
Introductie Veiligheidsladder
Een certificeringsnorm om het veiligheidsbewustzijn te vergroten
1 dag
-
Beïnvloeden van Veiligheidsgedrag
Gedrag beïnvloeden door te beginnen bij de basis: het brein
1 dag
-
Omgaan met medewerkers in de Participatiewet
Bewust worden van je eigen manier van communiceren en handelen
3 dagdelen
-
Directievoerder - Projectleider
Een verdiepende training op de Opzichter Uitvoerder Openbare Ruimte
3 dagen
-
Kleur en uitstraling
In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
3 uur
-
Meer impact met de juiste kleding
Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
1 dagdeel
-
Opzichter uitvoerder openbare ruimte
Vakkennis vertalen naar de uitvoering van goede projecten (bomen, civiel, groen)
7 dagen
-
Wijkplannen ontwikkelen en realiseren
Praktijk gericht aan de slag met het ontwerpen van een wijkontwikkelingsplan
3 dagen
-
Werken als wijkbeheerder
Als wijkbeheerder verklein je de afstand tussen bewoners en de gemeente.
2 dagen
-
Veranderkunde en Leiderschap
Waarom moet de veiligheidscultuur anders?
1 dag
-
Documentherkenning
Meer inzicht in de echtheidskenmerken van officiële documenten
1 dagdeel
-
Veiligheidsmanagement
Het analyseren, reduceren en beheersen van risico's
1 dag
-
Veiligheidscultuur en veiligheidsgedrag
De veiligheidscultuur in jouw bedrijf leren kennen en veranderen
4 dagen
-
Veiligheidscultuur en organisatiecultuur meten
Verschillende cultuurmetingen uitgelegd en je voert een eigen cultuurmeting uit
1 dag
-
Projectleider
Verbeter interactie, leer structuur aanbrengen in projecten en wordt bewust van je rol
2 dagen
-
Praktisch leidinggeven
Inzicht in de verschillende stijlen van leidinggeven en welke stijl het beste bij jou past
2 dagen
-
Praktijkbegeleider
Leidinggeven in een sociaal werkbedrijf, aan SW, WSW of andersoortig praktijkbegeleiding
3 dagen
-
Middenkader management opleiding
Je bent de schakel tussen directie en uitvoerend personeel
3 dagen
-
Kwaliteitsmanagement (LEAN Yellow Belt)
Inzicht in het totaalbeeld van het bedrijfsproces
1 dag
-
Hoe verkoop ik 'nee'
Slecht-nieuws boodschappen duidelijk overbrengen
1 dag
-
Hoe motiveer ik volwassenen te leren en zich te ontwikkelen?
Medewerkers stimuleren om zich te blijven ontwikkelen
2 dagen
-
Veiligheidscultuurspel
Een groepsspel voor de hele organisatie
-
Bescherming van informatie en privacy e-learning
Gevoelige gegevens beschermen en datalekken voorkomen
-
Powerpoint 2019 e-learning
Gemakkelijk een mooie presentatie leren maken
6-8 uur zelfstudie
-
Word 365 e-learning
Sneller (samen) werken met Word 365
6-8 uur zelfstudie
-
Word 2019 e-learning
Optimaal gebruik leren maken van het Word programma
6-8 uur zelfstudie
-
Word - gevorderden
Deze cursus is bedoeld voor medewerkers die alle ins en outs van Word willen leren
1 dag
-
Word - basis
Deze cursus is bedoeld voor medewerkers die de basisvaardigheden van Word willen beheersen
1 dag
-
Werken met LinkedIn
Op een professionele manier aan het werk met Linkedin
1 dagdeel
-
Werken met een iPad of tablet
Hoe werk je met een iPad of tablet voor je werkzaamheden
1 dag
-
Time management Outlook
U leert uw tijd beter in te delen aan de hand van uw doelen en prioriteiten
2 dagen
-
Sharepoint
Ingericht op eindgebruikers van een SharePoint omgeving
2 dagen
-
Powerpoint 365 e-learning
Sneller (samen) werken met Powerpoint 365
6-8 uur zelfstudie
-
Powerpoint
Overzichtelijk een presentatie opzetten, compleet met tekst, grafische objecten en media (filmpjes)
1 dag
-
Excel - basis
Voor geen tot zeer weinig ervaring met Excel
1 dag
-
Outlook 365 e-learning
Sneller (samen) werken met Outlook 365
6-8 uur zelfstudie
-
Outlook 2019 e-learning
E-mailen, agenda beheer en contacten bijhouden
6-8 uur zelfstudie
-
Outlook
In Outlook berichten versturen, contacten, taken en agenda bijhouden
1 dag
-
Office teams e-learning
Leer samenwerken met Teams
2 uur
-
Office migratie
Als je overstapt naar een nieuwe versie van Microsoft Office
1 dag
-
Office 365 e-learning
Zo haal je het meest uit het werken met Office 365
6-8 uur zelfstudie
-
Excel 365 e-learning
Sneller en slimmer (samen)werken met Excel en Excel online
6-8 uur zelfstudie
-
Excel 2019 e-learning
Slimmer en sneller gebruik maken van Excel
6-8 uur zelfstudie
-
Excel - gevorderden
Je leert gevorderdenvaardigheden van het Microsoft Office onderdeel Excel
1 dag
-
Digitaal archiveren
Een digitaal archief logisch en efficiënt opzetten
1 dag
-
Beleidsstukken schrijven
Overtuigende beleidsnotities welke gestructureerd en logisch zijn opgebouwd
2 dagen
-
Digitaal archiveren
Een digitaal archief logisch en efficiënt opzetten
1 dag
-
Efficiënt mailen
Leren hoe een brief of e-mail gestructureerd en doelgericht op te stellen
1 dag
-
Klantgericht schrijven
Een combinatie van workshops, e-learning cursus spelling, grammatica en formuleren
4 sessies van 2,5 uur
-
Modern en zakelijk schrijven
Zelfverzekerd, in korte tijd een duidelijke en klantgerichte brief of e-mail schrijven
1 dag
-
Snellezen
De leessnelheid verdubbeld of zelfs verdrievoudigd, maar met behoud van een goed begrip
2 dagen
-
Spelling en Grammatica e-learning
Foutloos schrijven en niet meer twijfelen bij het schrijven van een woord
1,5 uur zelfstudie per week met een doorlooptijd van 3 maand
-
Zakelijk schrijven
De boodschap helder en overtuigend onderbouwen en minder tijd nodig om teksten te schrijven
2 dagen
-
Zakelijk schrijven e-learning
Grondig aan de slag met tal van onderwerpen die helpen om je schrijfstijl te verbeteren
3 maanden
-
Zakelijke e-mail schrijven
Hoogstaande kwaliteit in de schriftelijke communicatie
4 dagdelen
-
Documentherkenning
Meer inzicht in de echtheidskenmerken van officiële documenten
1 dagdeel
-
Effectief vergaderen
Vergaderingen effectiever laten verlopen en een succesvolle bijdrage leveren aan de vergadering
1 dag
-
Voorman
Je bent de spil tussen uitvoerend medewerkers en opzichter. En je krijgt te maken met burgers.
2 dagen
-
Feedback geven en ontvangen e-learning
Kunnen en durven geven/ontvangen van gericht feedback
4 uur zelfstudie
-
Effectief communiceren e-learning
Waar mensen samenleven of samenzijn vindt communicatie plaats
4 uur zelfstudie
-
Kleur en uitstraling
In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
3 uur
-
Meer impact met de juiste kleding
Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
1 dagdeel
-
Omgaan met agressie - beroepschauffeurs
Chauffeurs die in aanraking kunnen komen met agressie en geweld
1 dag
-
Effectief communiceren
Het verschil maken richting de klanten (burgers / aannemers/ etc.) van de gemeente
2 dagen
-
Receptie- en baliemedewerker
Op professionele wijze klanten ontvangen en (telefonisch) te woord te staan
1 dag
-
Klachtenbehandeling
Vaardigheden om te luisteren naar en omgaan met lastige klanten
2 dagen
-
Omgevingsgericht handelen
Je krijgt te maken met burgers, collega's en leidinggevenden. Hoe communiceer je?
4 dagdelen
-
Omgaan met verschillende culturen
Cultuurverschillen en hoe dat in het werk van medewerkers doorwerkt
1 dag
-
Omgaan met medewerkers in de Participatiewet
Bewust worden van je eigen manier van communiceren en handelen
3 dagdelen
-
Omgaan met agressie langs de weg
Conflicthantering en omgaan met agressie, bewust inzetten van non-verbaal gedrag langs de weg
2 dagen
-
Omgaan met agressie
De eigen grenzen herkennen, aangeven en zichzelf beschermen bij escalatie
1 dagdeel
-
Medewerker klant contact center (KCC)
Waar moet je op letten bij het zakelijk chatten
2 dagdelen
-
Klantbeleving
Door te luisteren, samen te vatten en door te vragen een dreigend of vervelend gesprek ombuigen
1 dag en 1 dagdeel
-
Aanspreken op veiligheidsgedrag
Aanspreken is.. logisch of lastig?
1 dagdeel
-
Assertiviteit
Leer grenzen stellen en voor eigen doelen opkomen
3 dagen
-
Optimaliseren van de productieomgeving
Inzicht in het huidige werkproces
2 dagdelen
-
DISC Online Coaching en Praktisch Leiderschap
Effectief leiderschap is gedrag dat je kunt aanleren
3 uur
-
DISC Online Coaching
Haal meer uit jezelf met DISC
2 uur
-
Hoe motiveer ik volwassenen te leren en zich te ontwikkelen?
Medewerkers stimuleren om zich te blijven ontwikkelen
2 dagen
-
Praktijkbegeleider
Leidinggeven in een sociaal werkbedrijf, aan SW, WSW of andersoortig praktijkbegeleiding
3 dagen
-
Timemanagement
Prioriteiten stellen en bewaken, valkuilen herkennen, meer rendement uit de beschikbare tijd
4,5 uur
-
Stressmanagement
Stress beter relativeren, de veroorzakers herkennen en zicht op het eigen functioneren
1 dag
-
Projectmatig werken
De basisprincipes van projectmatig werken
3 dagen
-
Presenteren vanuit zelfvertrouwen
Nieuwe inzichten over communicatie en stap voor stap leren presenteren vanuit zelfvertrouwen
2 dagen
-
Persoonlijke effectiviteit
Talenten ontwikkelen, persoonlijke groei realiseren voor eigen functioneren en voor de organisatie
2 dagen
-
Onderhandelen
Zo te onderhandelen, dat beide partijen het gevoel hebben te winnen
1 of 2 dagen
-
Conflicthantering
Conflicthantering en feedback geven en ontvangen
1 dag
-
Omgaan met de uitdaging van thuis leven én werken
1 uur persoonlijke coaching
1 uur
-
Meer impact met de juiste kleding
Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
1 dagdeel
-
MDI gedragsanalyse
Het eigen MDI-gedragsprofiel in kaart brengen en precies weten wat de ontwikkelpunten zijn
1 dag
-
Kleur en uitstraling
In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
3 uur
-
Feedback geven
Kunnen en durven geven/ontvangen van gericht feedback
1 dagdeel
-
Effectief communiceren
Het verschil maken richting de klanten (burgers / aannemers/ etc.) van de gemeente
2 dagen
-
Eén op één coaching
Inzicht in de eigen persoonlijkheid, het functioneren en hoe bij te dragen aan verbetering
2 dagen
-
Echt communiceren: de principes en de praktijk
De boodschap duidelijk over brengen, op het juiste moment en weerstand herkennen
1 dag
-
De kracht van lichaamstaal in communicatie
Bewustwording van houding en uitstraling
1 dag
-
Creatief Denken & Doen
Niet het geijkte pad, maar iets nieuws. Fris in het hoofd en zomaar iets anders
1 dag
-
Online DISC Test
Zonder training of coaching
1 uur
