Communicatie opleidingen

Algemeen

• AVG infosessie
  Wat gaat er veranderen na mei en de invoering van de AVG?
  1 uur
  Bekijk training
• Cursus ISO 9001
  Inzicht in de ISO 9001, auditing en certificatie, creëren van draagvlak en meer
  1 dag
  Bekijk training
• Documentherkenning
  Meer inzicht in de echtheidskenmerken van officiële documenten
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Kennisbijeenkomst
  Gratis bijeenkomst: 3 workshops waarin wij kennis delen over actuele onderwerpen
  1 dagdeel
  Bekijk training

Management

• Coachend Leidinggeven
  Medewerkers effectief coachen en koppelen aan team- en organisatiedoelstellingen
  2 dagen
  Bekijk training
• Werken als wijkbeheerder
  Als wijkbeheerder verklein je de afstand tussen bewoners en de gemeente.
  2 dagen
  Bekijk training
• Directievoerder - Projectleider
  Een verdiepende training op de Opzichter Uitvoerder Openbare Ruimte
  3 dagen
  Bekijk training
• Kleur en uitstraling
  In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Style je succes
  Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
  Organisaties die zich willen gaan bezighouden met MVO en/ of willen laten certificeren conform de MVO-prestatieladder
  1 dag
  Bekijk training
• Opzichter uitvoerder openbare ruimte
  Vakkennis vertalen naar de uitvoering van goede projecten (bomen, civiel, groen)
  7 dagen
  Bekijk training
• Wijkplannen ontwikkelen en realiseren
  Praktijk gericht aan de slag met het ontwerpen van een wijkontwikkelingsplan
  3 dagen
  Bekijk training
• Werken in een wijkteam
  Vaardigheidstraining voor medewerkers en leidinggevenden
  2 dagen
  Bekijk training
• Voorman
  Je bent de spil tussen uitvoerend medewerkers en opzichter. En je krijgt te maken met burgers.
  2 dagen
  Bekijk training
• Documentherkenning
  Meer inzicht in de echtheidskenmerken van officiële documenten
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Projectmatig werken
  Je leert de basis om projecten goed vorm te kunnen geven in de praktijk
  3 dagen
  Bekijk training
• Projectleider
  Verbeter interactie, leer structuur aanbrengen in projecten en wordt bewust van je rol
  2 dagen
  Bekijk training
• Praktisch leidinggeven
  Inzicht in de verschillende stijlen van leidinggeven en welke stijl het beste bij jou past
  2 dagen
  Bekijk training
• Praktijkbegeleider
  Collega's wegwijs maken in de werkwijze en organisatiestructuur van jouw organisatie
  2 dagen
  Bekijk training
• Positief Coachen
  Inzicht in de eigen persoonlijkheid, het functioneren en hoe bij te dragen aan verbetering
  2 dagen
  Bekijk training
• Middenkader management opleiding
  Bewustwording van je manier van leidinggeven en de effecten daarvan
  2 dagen
  Bekijk training
• Hoe motiveer ik volwassenen te leren en zich te ontwikkelen?
  Medewerkers stimuleren om zich te blijven ontwikkelen
  2 dagen
  Bekijk training
• Omgaan met medewerkers in de Participatiewet
  Bewust worden van je eigen manier van communiceren en handelen
  3 dagdelen
  Bekijk training

Automatisering

• Excel - basis
  Voor geen tot zeer weinig ervaring met Excel
  1 dag
  Bekijk training
• Excel - gevorderden
  Je leert gevorderdenvaardigheden van het Microsoft Office onderdeel Excel
  1 dag
  Bekijk training
• Office migratie training
  Als je overstapt naar een nieuwe versie van Microsoft Office
  1 dag
  Bekijk training
• Outlook
  In Outlook berichten versturen, contacten, taken en agenda bijhouden
  1 dag
  Bekijk training
• Powerpoint
  Overzichtelijk een presentatie opzetten, compleet met tekst, grafische objecten en media (filmpjes)
  1 dag
  Bekijk training
• Sharepoint cursus
  Ingericht op eindgebruikers van een SharePoint omgeving
  2 dagen
  Bekijk training
• Time management Outlook
  U leert uw tijd beter in te delen aan de hand van uw doelen en prioriteiten
  2 dagen
  Bekijk training
• Werken met een iPad
  Het maximale rendement uit de iPad halen in een professionele omgeving
  1 dag
  Bekijk training
• Werken met LinkedIn
  Op een professionele manier aan het werk met Linkedin
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Word - basis
  Deze cursus is bedoeld voor medewerkers die de basisvaardigheden van Word willen beheersen
  1 dag
  Bekijk training
• Word - gevorderden
  Deze cursus is bedoeld voor medewerkers die alle ins en outs van Word willen leren
  1 dag
  Bekijk training

Schrijf- & leesvaardigheden

• Beleidsstukken schrijven
  Overtuigende beleidsnotities welke gestructureerd en logisch zijn opgebouwd
  2 dagen
  Bekijk training
• Digitaal archiveren
  Een digitaal archief logisch en efficiënt opzetten
  1 dag
  Bekijk training
• Efficiënt mailen
  Leren hoe een brief of e-mail gestructureerd en doelgericht op te stellen
  1 dag
  Bekijk training
• Klantgericht schrijven
  Een combinatie van workshops, e-learning cursus spelling, grammatica en formuleren
  4 sessies van 2,5 uur
  Bekijk training
• Modern en zakelijk schrijven
  Zelfverzekerd, in korte tijd een duidelijke en klantgerichte brief of e-mail schrijven
  1 dag
  Bekijk training
• Snellezen
  De leessnelheid verdubbeld of zelfs verdrievoudigd, maar met behoud van een goed begrip
  2 dagen
  Bekijk training
• Spelling en grammatica
  Foutloos schrijven en niet meer twijfelen bij het schrijven van een woord
  1,5 uur zelfstudie per week met een doorlooptijd van 3 maand
  Bekijk training
• Zakelijk schrijven
  De boodschap helder en overtuigend onderbouwen en minder tijd nodig om teksten te schrijven
  2 dagen
  Bekijk training
• Zakelijk schrijven - E-learning
  Grondig aan de slag met tal van onderwerpen die helpen om je schrijfstijl te verbeteren
  Bekijk training
• Zakelijke e-mail schrijven
  Hoogstaande kwaliteit in de schriftelijke communicatie
  4 dagdelen
  Bekijk training
• Documentherkenning
  Meer inzicht in de echtheidskenmerken van officiële documenten
  1 dagdeel
  Bekijk training

Communiceren

• Effectief vergaderen
  Vergaderingen effectiever laten verlopen en een succesvolle bijdrage leveren aan de vergadering
  1 dag
  Bekijk training
• Hoe verkoop ik 'nee'
  Slecht-nieuws boodschappen duidelijk overbrengen; emotie van de klant opvangen en op anticiperen
  1 dag
  Bekijk training
• Klachtenbehandeling
  Vaardigheden om te luisteren naar en omgaan met lastige klanten
  2 dagen
  Bekijk training
• Klantbeleving
  Door te luisteren, samen te vatten en door te vragen een dreigend of vervelend gesprek ombuigen
  1 dag
  Bekijk training
• Medewerker klant contact center
  Waar moet je op letten bij het zakelijk chatten
  2 dagdelen
  Bekijk training
• Omgaan met agressie
  De eigen grenzen herkennen, aangeven en zichzelf beschermen bij escalatie
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Omgaan met agressie langs de weg
  Conflicthantering en omgaan met agressie, bewust inzetten van non-verbaal gedrag langs de weg
  2 dagen
  Bekijk training
• Omgaan met medewerkers in de Participatiewet
  Bewust worden van je eigen manier van communiceren en handelen
  3 dagdelen
  Bekijk training
• Omgaan met verschillende culturen
  Cultuurverschillen en hoe dat in het werk van medewerkers doorwerkt
  1 dag
  Bekijk training
• Omgevingsgericht handelen
  Je krijgt te maken met burgers, collega's en leidinggevenden. Hoe communiceer je?
  4 dagdelen
  Bekijk training
• Receptie- en baliemedewerker
  Op professionele wijze klanten ontvangen en (telefonisch) te woord te staan
  1 dag
  Bekijk training
• Voorman
  Je bent de spil tussen uitvoerend medewerkers en opzichter. En je krijgt te maken met burgers.
  2 dagen
  Bekijk training
• Omgaan met agressie - beroepschauffeurs
  Chauffeurs die in aanraking kunnen komen met agressie en geweld
  1 dag
  Bekijk training
• Style je succes
  Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Kleur en uitstraling
  In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
  1 dagdeel
  Bekijk training

Persoonlijke ontwikkeling

• Assertiviteit
  Grenzen leren stellen en voor eigen doelen op komen
  3 dagen
  Bekijk training
• Persoonlijke effectiviteit
  Talenten ontwikkelen, persoonlijke groei realiseren voor eigen functioneren en voor de organisatie
  2 dagen
  Bekijk training
• Praktijkbegeleider
  Collega's wegwijs maken in de werkwijze en organisatiestructuur van jouw organisatie
  2 dagen
  Bekijk training
• Time management
  Prioriteiten stellen en bewaken, valkuilen herkennen, meer rendement uit de beschikbare tijd
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Style je succes
  Slimme en goede keuzes bij het samenstellen van een professionele outfit
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Stressmanagement
  Stress beter relativeren, de veroorzakers herkennen en zicht op het eigen functioneren
  1 dag
  Bekijk training
• Presenteren vanuit zelfvertrouwen
  Nieuwe inzichten over communicatie en stap voor stap leren presenteren vanuit zelfvertrouwen
  2 dagen
  Bekijk training
• POP gesprekken
  Gericht op interne procesbeheersing en daarnaast het Persoonlijk Ontwikkelingsplan
  3 dagen
  Bekijk training
• Onderhandelen
  Zo te onderhandelen, dat beide partijen het gevoel hebben te winnen
  1 dag
  Bekijk training
• Conflicthantering
  Conflicthantering en feedback geven en ontvangen
  1 dag
  Bekijk training
• MDI gedragsanalyse
  Het eigen MDI-gedragsprofiel in kaart brengen en precies weten wat de ontwikkelpunten zijn
  1 dag
  Bekijk training
• Lichaamstaal
  De kracht van lichaamstaal in communicatie
  1 dag
  Bekijk training
• Kleur en uitstraling
  In welke kleuren ga je stralen en hoe combineer je deze kleuren
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Feedback geven
  Kunnen en durven geven/ontvangen van gericht feedback
  1 dagdeel
  Bekijk training
• Effectief communiceren
  Het verschil maken richting de klanten (burgers / aannemers/ etc.) van de gemeente
  2 dagen
  Bekijk training
• Echt communiceren: de principes en de praktijk
  De boodschap duidelijk over brengen, op het juiste moment en weerstand herkennen
  1 dag
  Bekijk training
• Creatief Denken & Doen
  Niet het geijkte pad, maar iets nieuws. Fris in het hoofd en zomaar iets anders
  1 dag
  Bekijk training
• Hoe motiveer ik volwassenen te leren en zich te ontwikkelen?
  Medewerkers stimuleren om zich te blijven ontwikkelen
  2 dagen
  Bekijk training