Omgaan met agressie - beroepschauffeurs e-learning - AAB Training & Opleiding

Omgaan met agressie - beroepschauffeurs e-learning

Chauffeurs die in aanraking kunnen komen met agressie en geweld

Cursus omgaan met agressie voor beroepschauffers e-learning

Wie is de doelgroep

Alle beroepschauffeurs die functioneel met publiek contact maken of geacht worden (on-)gewenst contact met burgers te krijgen.

Wat is het doel

Het doel van deze cursus is om chauffeurs die in aanraking kunnen komen met agressie en geweld in de praktijk toepasbare vaardigheden te leren. Deze training is erop gericht agressie en geweld zoveel mogelijk te kunnen beheersen.

Welk resultaat bereik je

Na het volgen van deze training weten de cursisten adequaat om te gaan met agressie om geweld te voorkomen

Wil je meer informatie?

Startdata

Staan er geen data gepland of komen data en locatie je niet uit? Neem contact met ons op via info@aabgroep.nl of 0341-499744 zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken. Of schrijf je in zonder datum, dan nemen we contact met je op zodra er nieuwe data worden gepland.

Wat is de inhoud van de cursus

Tijdens de verschillende trainingsonderdelen worden de volgende onderwerpen behandeld:

Theorie:

  • herkennen en kenmerken van agressie;
  • inzoomen op de-escalerende en escalerende reacties;
  • regie houden bij frustratie agressie en instrumentele agressie;
  • uitingen van straatcultuur;
  • uw angst en ermee leren omgaan;
  • opvang na een conflict.

Incompany training omgaan met agressie en geweld

Praktijk:

Tijdens de training worden rollenspellen gespeeld. Indien gewenst kan hiervoor een acteur worden ingezet.

Deelnemers

Aantal deelnemers: maximaal 12 personen.

Tijdsduur

Cursusduur: 1 dag

Certificaat

Na deelname aan de cursus ontvangt de cursist een persoonlijk certificaat.

Toelatingseisen cursus omgaan met agressie en geweld

Minimaal rijbewijs C

CCV/Code95

De training omgaan met agressie is erkend door CCV voor nascholingspunten CCV. 

Inschrijven Offerte Meer
Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand een overzicht van de geplande cursussen in jouw branche.